1. Introducción
MouraMed, con domicilio social en Rua Dr. Abel Silva Lindo, nº 12 E, 3050-429 Mealhada, Portugal, e identificada con el NIF 517409283, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, empleados y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal.
2. Recopilación de datos personales
Solo recopilamos los datos necesarios para prestar nuestros servicios, incluyendo, entre otros:
- Nombre completo;
- Fecha de nacimiento;
- Información de contacto (teléfono fijo, móvil y correo electrónico);
- Número de identificación fiscal (NIF);
- Historial médico y otros datos relacionados con la salud.
Los datos se obtienen directamente del interesado, a través de formularios, correos electrónicos o contacto personal/telefónico.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recopilados se utilizarán para:
- Programación de citas y tratamientos;
- Gestión administrativa y facturación;
- Desarrollo de planes de tratamiento personalizados;
- Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias;
- Comunicación con los interesados en relación con los servicios o la información pertinentes;
- Enviar comunicaciones de marketing, promociones e información sobre nuestros productos y servicios, con el consentimiento del interesado.
4. Intercambio de datos
MouraMed no comparte datos personales con terceros, excepto cuando:
- Necesario para el cumplimiento de obligaciones legales;
- Autorizado por el interesado;
- Imprescindible para la prestación de servicios, por ejemplo, con socios clínicos, en estricto cumplimiento de la legislación aplicable.
5. Derechos de los interesados
Los interesados tienen los siguientes derechos:
- Acceda a sus datos personales;
- Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos;
- Solicitar la supresión de los datos, salvo cuando el tratamiento sea necesario por motivos legales;
- Oponerse al tratamiento de datos para fines específicos;
- Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios;
- Presente sus quejas ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).
6. Seguridad de los datos
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la divulgación indebida. Los datos se almacenan en sistemas seguros y el acceso está restringido a profesionales autorizados.
7. Retención de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento o según lo exija la ley.
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento publicando la versión revisada en nuestro sitio web o poniéndola a disposición en nuestras instalaciones.
9. Contactos
Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:
- Teléfono: 351 231 948 195
- Correo electrónico: geral@mouramed.pt
- Dirección: Rua Dr. Abel Silva Lindo, nº 12 E, 3050-429 Mealhada, Portugal
10. Ley aplicable
Esta política de privacidad se rige por la legislación portuguesa vigente, concretamente por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.